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Discrete Manufacturing für Digital Innovation und eBusiness

Die Ausgangslage

Verantwortliche für Digitalisierung und eBusiness Lösungen müssen klassischerweise die Anforderungen verschiedener Unternehmensbereiche – wie Marketing, Vertrieb, Service, Produktentwicklung (R&D) und der Logistik – koordinieren.

 

Hinzu kommt die ganzheitliche Gestaltung der digitalen Prozesse, insbesondere in der Interaktion mit Kunden und Partnern. Dabei müssen fortwährend die Unternehmensziele im Blick behalten werden. Eine zentrale Herausforderung, um eBusiness Lösungen entsprechend zu betreuen und zielgrichtet zu steuern.

 

Keine einfache Aufgabe, wenn man bedenkt, dass sich die Geschäftsanforderungen kontinuierlich und nahezu monatlich ändern, aber auch weil Organisationsstrukturen oftmals starr und die zugrundeliegenden IT-Systeme 10- bis 15-Jahre alt sind.

 

So müssen die Verantwortlichen nicht nur strategischen Weitblick und unternehmerischen Gestaltungswillen beweisen, sondern auch das umfassende Verständnis neuer Technologien mitbringen. Nur so gelingt es, den „Zoo“ an verschiedenen Systemen zu bändigen und innovative eBusiness Lösungen zu entwickeln. Entscheidend für innovative Weiterentwicklungen ist dabei auch ein Netzwerk von Partnern und Dienstleistern. Jedoch sollte der Auswahlprozess für diese ständig überprüft und an die Anforderungen angepasst werden, um nicht den Anschluss im digitalen Wettbewerb zu verlieren.

 

Lernen Sie hier das passende proaxia Angebot im eBusiness kennen!

discrete manufacturing proaxia Digital Innovation und eBusiness
Zentrale Fragen für Digital Innovation und eBusiness

Wie erfülle ich durch Digitalisierung und eBusiness die Geschäftsziele?


Welche Kennzahlen sind bei der Digitalisierung und für die Steuerung des eBusiness relevant?


Welche Digitalisierungs- und eBusiness-Anforderungen haben der Marketing-, Vertriebs-, Service-, Produktions-, Logistik- oder Forschungsbereich?


Welche Anforderungen gibt es bei unseren Partnern und Kunden?


Welche eBusiness Lösungen sind zukünftig notwendig? Wie sieht unsere eBusiness Systemlandschaft aus?


Was sind innovative und erfolgreiche, was sind veraltete und teure Lösungen?


Wie sieht der Branchen-Benchmark aus? Welche Standards sind für uns relevant?

Unser Lösungsansatz

proaxia versteht sich als Bindeglied zwischen Business und IT entlang des gesamten Lebenszyklus digitaler Lösungen. Unser Kompetenzteam „Digital Innovation & Web Portals“ hat hoch spezialisierte Kenntnisse in der Gestaltung von eBusiness Geschäftsmodellen und der Umsetzung von Web-Technologien.


Unser Ziel ist es, Sie bei der Einführung von digitalen Innovationen als Partner zu unterstützen und damit gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen. Hinter unseren Beratungsleistungen stecken nachhaltige Konzepte, erprobte Vorgehensweisen und ausgezeichnete Lösungen.


Im eBusiness bewähren sich die folgenden Lösungsansätze:

Customer Journey Konzepterstellung - Kundenschnittstelle verstehen

Unsere Berater erarbeiten zusammen mit Ihnen und auf Wunsch auch zusammen mit Ihren Kunden das „Customer Journey“ Konzept. Dies beruht auf unserem methodischen Ansatz, welcher ausgehend von Zielgruppen, den Kundenprozess und relevante Kontaktpunkte dokumentiert. Wir analysieren auch, wo es Abweichungen zu heutigen Prozessen gibt und welche Kontaktpunkte digitalisiert werden können. So gewinnen Sie einen Eindruck davon, wo Ihr Digitalisierungsweg starten kann und wie sie zukünftig relevante Zielgruppen adressieren sollten.

Digitalisierungs- und eBusiness-Strategien - Geschäftsziele effektiv unterstützen

Wir bringen mit unserer Branchenkompetenz und dem Verständnis für Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse die notwendige Expertise mit, um Ihre Geschäftsanforderungen zielgerichtet zu erfassen. Auf dieser Basis und mit der Erfahrung aus zahlreichen Digitalisierungsprojekten entwickeln unsere Berater zusammen mit Ihnen die passende eBusiness Strategie für Ihr Unternehmen. Jedoch nützt die beste Strategiedefinition nichts, wenn diese nicht in verdaubaren Schritten umgesetzt wird. Unser erprobter „Roadmap“ Planungsansatz hilft Ihnen dabei, die definierte Strategie in eine Programmplanung herunterzubrechen und notwendige Implementierungs- und Migrationsprojekte vorzubereiten.

eBusiness Architekturen - Angemessene Lösungen planen

Warum agieren Start-ups schnell und erfolgreich? – Sie können ihre Lösungen häufig auf dem „Greenfield“ aufbauen, ohne sich um Altsysteme kümmern zu müssen. Dies gilt jedoch nicht für etablierte Unternehmen. Die Einbettung von eBusiness Lösungen in die Unternehmensarchitektur ist elementarer Bestandteil des Erfolgs. proaxia hat weitreichende Erfahrungen in der Entwicklung von Ziel-, Lösungs- und Integrationsarchitekturen, die sowohl die geschäftlichen, wie auch technologischen Anforderungen und Zielsetzungen berücksichtigen, um angemessene Lösungen zu entwickeln. Diese Definitionen helfen Ihnen dabei, langfristig Ihren eBusiness Bereich aufzubauen und zu steuern sowie mit entsprechenden Architekturvorgaben auf kurzfristige Anforderungen und Erweiterungen zu reagieren.

eService & Web Portal Design - Lösungen ganzheitlich gestalten

Unsere Erfahrung zeigt, dass bereits das Design innovativer eBusiness Lösungen sämtliche Kunden- und Geschäftsanforderungen erfassen muss. Hierbei ist es notwendig, die Bedürfnisse verschiedener Nutzergruppen bei der Konzeption von relevanten Einsatzszenarien und der gewünschten Funktionalitäten zu berücksichtigen. Gleichzeitig verfolgen wir mit unserem Lösungsansatz, dass Ihre neuen eBusiness Lösungen die bestehenden Geschäftsprozesse effektiv unterstützen oder in einem definierten Umfang erweitern. Aber auch qualitative Anforderungen dürfen in der Lösungskonzeption nicht außer Acht gelassen werden, da gerade diese für den laufenden Betrieb oder bei Veränderungen unerlässlich sind. Profitieren auch Sie von unserer Erfahrung, Ihre eBusiness Lösungen ganzheitlich zu gestalten.

Technologie- und Transitionsbewertung - Effiziente Lösungen identifizieren

Wir helfen Ihnen dabei, die relevanten eBusiness Lösungen und Technologien zu identifizieren, welche auch zukünftig Ihre Geschäftsziele erfüllen. Dies sollte nicht nur auf dem Verständnis Ihrer strategischen Ausrichtung basieren, sondern Sie profitieren auch von unseren umfangreichen Kenntnissen möglicher Technologieoptionen. Wir untersuchen dabei unabhängig Ihre derzeitigen Lösungen und erarbeiten dann mit Ihnen mögliche Migrationspfade. Ein verständliche Dokumentation und klare Handlungsempfehlungen bilden die Grundlage für Ihre weiteren Geschäftsentscheidungen.

eService & Web Portal Implementierungen und Rollouts - Erfolgreich umsetzen und einführen

Bei diesem proaxia Service profitieren Sie nicht nur von unser langjährigen Entwicklungs- und Umsetzungserfahrung, sondern auch von einer transparenten Projektsteuerung sowie einer nachhaltigen, organisatorischen Verankerung der Lösungen in Ihrem Unternehmen. Dabei hilft die hohe, soziale und interkulturelle Kompetenz unserer Berater, um auch auf Feinheiten eines internationalen Umfelds einzugehen. Für Sie heißt das – erfolgreiche Umsetzung und notwendige Akzeptanz Ihrer neuen Lösung.

Unterstützung bei Ausschreibungen und Angeboten - Transparenz sicherstellen

Neue Technologien, Lösungen und Lieferanten, wechselnde Geschäftsanforderungen oder steigende Servicekomplexität – die Rahmendbedingungen für Digitalisierungsprojekte ändern sich ständig. Daher müssen solche Projekte auf einem möglichst stabilen Fundament aufgesetzt werden. Dies beginnt nicht selten mit einem kompetitiven Angebot und der Auswahl eines starken Umsetzungspartners. Davor sollte aber ein stringenter und transparenter Auswahlprozess stehen. Profitieren Sie von unserer bewährten Vorgehensweise, die Ihnen einen transparenten Ausschreibungs- und Auswahlprozess gestattet.

Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen?

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Unsere Beratungsleistungen

  • Digital Transformation- und e-Service-Design
  • Portallösungen mit SAP Hybris Commerce
  • Mobile Lösungen mit SAP Fiori
  • Ausschreibungen (RFI /RFP)
  • Global Rollouts
  • Portfolio-, Programm-, und Projektmanagement
  • Test- und Qualitätsmanagement
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