Einige unserer Top-Inspirations-Success Stories, um die Wirkung unserer Projekte zu verstehen.
Wie die digitale Transformation das Kundenerlebnis neu definiert
AAB, einer der größten Automobilhändler in Katar modernisierte seinen Dialogannahme-Prozess. proaxia lieferte eine iPad App, die voll mit dem SAP® Dealer Business Management integriert ist. Alle Schritte der Dialogannahme sind vollständig im System abgebildet. Ohne Systembrüche werden die Daten für die weitere Verarbeitung in das SAP-System übertragen.
Transparenz und Schnelligkeit in Vertrieb und Service
proaxia hat für das neue NISSAN Werk in Brasilien ein Vehicle Order Management auf Basis SAP VMS implementiert. Das SAP® Vehicle Management System (VMS) unterstützt Beschaffung, Verkauf und Logistik von Fahrzeugen. Es bildet alle Teilprozesse ab und verwaltet alle Daten zum Fahrzeug.
Digitaler Durchbruch im Autohaus
Das Mercedes-Benz Autohaus Bald AG hat den Kundenservice an mehreren Standorten mit iPads und der Dialogannahme-App „Mobile Service Advisor“ von proaxia ausgerüstet. Die gemeinsam entwickelte App ist über die SAP Mobile Platform voll in die SAP-Lösung Dealer Business Management integriert.
Voll integrierte Prozesse in der Automobilindustrie
Die Einzigartigkeit der implementierten Lösung bei BALKAN STAR liegt darin, dass sowohl das Fahrzeug-Importgeschäft als auch die kompletten Prozesse im Automobileinzelhandel über ein einziges System abgewickelt werden können. Die eingesetzten und voll integrierten Lösungen aus dem Portfolio SAP for Automotive sind:
- SAP Vehicle Management System
- SAP Warranty Solution
- SAP Dealer Business Management System
Erhöhung der Kundenzufriedenheit im After Sales durch SAP Automotive Lösungen
Die EvoBus GmbH – das größte europäische Tochterunternehmen der Daimler AG – entwickelte mit proaxia als Lead Implementation Partner und Teil der Business Transformation Services Group eine ganzheitliche IT Landschaft. Dabei sorgt die SAP Dealer Business Management Lösung in Verbindung mit weiteren Umsystemen für mehr Effizienz der EvoBus Aftersales Services – auch bekannt als OMNIplus.
Mobiler Kundendienst – Techniker Einsatzplanung und mobile Service Rückmeldung
Kardex Remstar zählt weltweit zu den führenden Herstellern von automatisierten Lager- und Bereitstellungssystemen. proaxia unterstützte die Einsatzplanung der über 200 Servicetechniker sowie die mobile Abwicklung der Service-Einsätze und -Rückmeldungen mit Coresystems Fieldservice (heute: SAP FSM), mit voller Integration mit dem SAP ERP System.
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