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proaxia Vehicle Sales and Service (VSS)

proaxia VSS stellt Prozesse und Technologien zur Verfügung, die die Modellierung von allen möglichen Verkaufs- und Serviceszenarien und mit jeder Art von Fahrzeug, einschließlich Baumaschinen, ermöglichen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf einer nahtlos positiven Kundenerfahrung. Die Lösung unterstützt die Verkaufs- und Serviceprozesse von Fahrzeugherstellern und Vertriebstöchtern, Fahrzeughändlern, Firmenfahrzeugflotten, freien Reparaturbetrieben und Werkstattketten.

 

Das integrierte Managementsystem bietet Funktionen für den Neu- und Gebrauchtwagenvertrieb, den Ersatzteilhandel sowie für die Planung von Werkstattterminen und die Verwaltung von Aufträgen inklusive Zeiterfassung und integriertem Garantiemanagement. Zahlreiche betriebswirtschaftliche Funktionen optimieren die spezifischen Abläufe in Serviceabteilungen und Werkstätten. proaxia VSS ermöglicht zudem die Modellierung spezifischer Anforderungen für regionale Märkte, Branchensegmente und Marken.

 

Bereits heute können Kunden, die SAP Dealer Business Management (DBM) einsetzen, mit proaxia DBM|E ihre Systeme um zusätzliche Funktionen erweitern. Die proaxia VSS-Lösung basiert auf der aktuellen Version 8.10 des SAP DBM, wobei proaxia DBM|E zusätzliche betriebswirtschaftliche Funktionen bietet. Damit unterstützt die neue Lösung bereits ab Ende 2020 den Übergang auf den kompletten Funktionsumfang.

 

Ausblicke wie ein integrierter Collaboration Layer zur Steigerung der Synergien zwischen Werkstattprozessen, digitale Konnektivität mit Fahrzeugtelematik und Machine Learning werden in Zukunft Impulse für weitere Innovationen geben.

 

 

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